Программное обеспечение Adobe Acrobat PDF (Portable Document Format) выводит сообщение об ошибке « Acrobat не удалось подключиться к серверу DDE » для некоторых пользователей. Это сообщение об ошибке может появиться, когда пользователи пытаются открыть PDF-файлы или объединить документы в Adobe Acrobat.
Следовательно, пользователи не могут открывать PDF-файлы или объединять документы в Acrobat при возникновении проблемы. Таким образом пользователи могут исправить ошибку « Acrobat не удалось подключиться к серверу DDE » в Windows 10.
Пять исправлений для ошибки сервера DDE Acrobat
1. Обновите программное обеспечение Acrobat
Ошибка сервера DDE, скорее всего, возникнет в более старых версиях Adobe Acrobat. Возможно, Adobe выпустила обновление, устраняющее проблему с сервером DDE. Таким образом, обновление Acrobat до последней версии может решить проблему для некоторых пользователей.
Пользователи могут обновить программное обеспечение, нажав Справка > Проверить наличие обновлений в Acrobat. Это откроет окно Updater, которое устанавливает обновления. Кроме того, пользователи могут удалить программное обеспечение и переустановить его следующим образом.
- Нажмите правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Выполнить .
- Введите “appwiz.cpl” в текстовое поле и нажмите ОК .
- Выберите Adobe Acrobat и нажмите Удалить .
- Нажмите кнопку Да , чтобы подтвердить.
- Перезагрузите Windows после удаления Adobe Acrobat.
- Затем откройте страницу Adobe Acrobat в браузере.
- Нажмите Установить сейчас , чтобы добавить последнюю версию программного обеспечения Acrobat в Windows 10.
– СВЯЗАННО: Почему мой компьютер не распознает Adobe Flash Player в IE?
2. Отключите антивирусное программное обеспечение
Некоторые сторонние антивирусные утилиты могут помечать Adobe Acrobat при попытке объединения PDF-файлов. Таким образом, отключение антивирусного программного обеспечения является еще одним потенциальным разрешением ошибки DDE.
Обычно пользователи могут временно отключить антивирусное программное обеспечение, щелкнув правой кнопкой мыши значки на панели задач и выбрав параметр отключения, выхода, приостановки или отключения. Если в контекстном меню программного обеспечения нет параметра отключения, откройте главное окно утилиты и найдите параметр отключения на вкладке настроек.
3. Изменить реестр
Это изменение реестра является одним из официальных разрешений Adobe для ошибки DDE. Для редактирования требуется, чтобы пользователи изменили ключ приложения для Acrobat. Следуйте инструкциям ниже для редактирования реестра.
- Сначала нажмите клавишу Windows + X горячую клавишу.
- Выберите Запустить , чтобы открыть этот аксессуар.
- Введите «regedit» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
- Введите этот путь реестра в адресной строке: ComputerHKEY_CLASSES_ROOTacrobatshellopenddeexecapplication.
- Выберите ключ приложения слева от окна редактора реестра.
- Дважды щелкните Default, чтобы открыть окно Edit String, показанное непосредственно ниже.
- Затем удалите текущий текст «AcroviewA18» или «AcroviewA19» в поле «Значение».
- Введите «AcroviewR18» в поле «Значение», если исходное значение было «AcroviewA18». Обратите внимание, что значения A и R зависят от установленной версии, поэтому некоторым пользователям может потребоваться ввести «AcroviewR19».
- Затем нажмите кнопку ОК .
- Перезагрузите Windows после редактирования реестра.
4. Ремонт Акробата
- Некоторые пользователи исправили ошибку сервера DDE, исправив установку Acrobat. Для этого откройте Run.
- Введите «appwiz.cpl» в «Выполнить» и нажмите «Return».
- Выберите программное обеспечение Adobe Acrobat.
- Нажмите кнопку Изменить , чтобы открыть окно на изображении ниже.
- Выберите параметр Устранить ошибки установки в программе .
- Нажмите кнопку Далее .
- Нажмите Готово , когда процесс восстановления будет завершен.
– СВЯЗАННЫЕ. Вот как исправить Adobe Premiere Pro не удалось найти сообщение
5. Отключите защищенный режим при запуске
Отмена выбора параметров Защищенный режим при запуске и Повышенная безопасность – это еще одно решение, которое исправило ошибку сервера DDE у некоторых пользователей Acrobat. Чтобы сделать это, нажмите Изменить > Настройки в Acrobat, чтобы открыть окно на снимке непосредственно ниже.
- Нажмите Безопасность (улучшенная) в левой части этого окна, чтобы открыть параметры, показанные ниже.
- Снимите флажок Включить защищенный режим при запуске .
- Снимите флажок с Включить усиленную безопасность .
- Закройте окно настроек и Adobe Acrobat.
- После этого откройте Adobe, чтобы увидеть, исправило ли это разрешение ошибку сервера DDE.
Это разрешения, которые исправили ошибку сервера DDE для пользователей Adobe Acrobat. Так что, возможно, они исправят ошибку. Однако, если дальнейшие исправления все еще необходимы, пользователи Acrobat могут войти на adobe.com, чтобы открыть службу поддержки.